¿Tienes una empresa de servicios? Quizá al momento de pensar como incrementar tus ventas lo primero que se viene a tu mente es contratar más personal y aumentar tu plantilla.
Hacer esto y esperar a ver si funciona o no para alcanzar tus objetivos es realmente una mala solución, ya que, se considera un ejercicio de suma cero.
Esto anterior en algunos casos podría llegar a funcionar pero para ello sería necesario contar con el presupuesto suficiente para adquirir buenos perfiles y asimismo dedicarle tiempo a su formación.
Por otro lado, también se cree que bajar los precios sería una buena opción para el incremento de ventas y quizá podría funcionar si te ha quedado stock después de periodos festivos o al comenzar una nueva temporada, pero al bajar los precios sería más una solución a corto plazo que una estrategia. Es decir, funcionaria solo por un tiempo, ya que, al vender todo, volverás a la misma situación en la que estabas al principio.
Entonces ¿Cómo incrementar las ventas en una empresa de servicios?
- Analiza el mercado, es importante que antes de comenzar a diseñar un proceso de ventas conozcas el mercado, es decir, saber quiénes son tus principales competidores, que estrategias son ideales para captar y fidelizar clientes y que precios se manejan.
- Concéntrate en tu ventaja competitiva, una empresa siempre tendrá competidores y para destacar será importante que te enfoques en la diferenciación, ya que, si quieres aumentar ventas es necesario encontrar tu propuesta de valor.
- Prepara un calendario de marketing, es necesario planificar con anticipación tu estrategia de ventas para impulsar los servicios más demandados.
- Asegúrate de que tu proceso de compra sea lo más sencillo que se pueda.
- Ofrece servicios adicionales, por ejemplo entregas a domicilio, instalaciones, servicio técnico, etc.
- Aprovecha las redes sociales, a pesar de no ser una plataforma de venta directa, hacen posible que tus contactos se transformen en futuros clientes.
- Invierte en publicidad, con frecuencia suele cometerse el error de creer que el negocio crecerá por sí solo, hoy en día en un mercado con tanta competencia, es necesario recurrir a la promoción de tu marca por diversos medios.
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